隨著民眾健康意識和生活水平的提高,人們看病就醫時越來越傾向于選擇大型醫院,然而人們對優質醫療資源的普遍需求,也造成了各大型醫院門診量的過度飽和,出現了看病“三長一短”的怪圈。其原因一方面來自患者集中的壓力,另一方面則受到傳統醫療服務模式的制約。
醫療行業自助終端機集成身份證讀卡器模組,刷身份證即可輕松辦理多項事項,自助讓就醫變輕松,明創身份證閱讀器模組助力開啟醫療自助新時代!
試想去醫院看病掛號可以告別擁擠的人工窗口,劃價繳費可以告別現金交易和長時間的排隊,檢驗后取單/取片可以即查即打,醫療咨詢可以隨需掌握……那么看病是否會輕松很多?讓我們來共同關注新北洋數碼科技推出的醫療自助解決方案。
告別“糊涂消費”,詳單輕松查詢/打印
隨著人們消費意識的加強,患者對于醫療服務的咨詢需求也越來越多,人工的咨詢服務早已不能滿足需求。醫院服務信息的透明度不足造成了患者的眾多不便,也助長了醫患糾紛。
綜合自助查詢系統為患者搭建了醫療信息平臺,患者通過自助查詢機集成的第二代身份證讀卡器,可以了解醫院的專科和特色介紹、就診流程介紹;醫生的資源信息、坐診時間、預約情況;各類醫療服務的介紹和收費標準;各種藥物的價格等咨詢信息,從而更“有底”地選擇服務。同時,患者還可以通過就診卡來打印自己的醫療消費清單,做到“明白消費日日清”,告別醫患糾紛的困擾。
告別“一號難求”,輕松掛號、取號
門診是醫院的“窗口”,優化門診資源配置、提高運行效率、保證患者高效就醫是改善醫院醫療環境、提高醫療服務質量的關鍵。
自助掛號機代替了傳統的掛號窗口,與醫院HIS系統集成,患者可以輕松瀏覽各科室的醫生資料、坐診時間和預約情況,根據自己時間安排來進行自主選擇,然后在自助設備上進行身份證讀卡器刷卡和身份識別、掛號確認、建卡充值和憑條打印的一條龍掛號服務。除了給現場掛號患者提供便捷服務外,自助掛號機同時也支持預約客戶進行自助取號,只需將預約反饋的條碼憑證在自助掛號終端輕松一掃,即可直接打印出掛號單進入就診流程。不同于傳統人工窗口擴展的成本和空間限制,自助掛號機可根據需要擴展數量和配置合理位置,有效地分流排隊人群。排隊時間的大大降低和自助服務的高效便捷,使掛號業務可以在幾分鐘內完成,真正地告別“一號難求”。
告別“隱私裸奔”,檢驗單自助打印
檢驗單的分撿發放一直是醫護人員和患者的雙重困擾。由護士分撿集中分發不僅效率很低而且疏錯難免,而由患者翻查自取更是對個人隱私和衛生安全的隱形侵害。
自助取單系統帶給了患者全新的服務體驗。不再依賴護士工作時間,不再擔心錯拿漏取,不再面對嘈雜的人群,也不必擔心單據衛生,患者只需在自助取單機上二代身份證讀卡器輕松刷卡,即可自動列出本人的所有檢驗單據并即時打印。自助取單機不僅解決了醫護人員的工作壓力,更為患者塑造了快捷、準確、安靜、衛生的24小時私密服務。